Assurez-vous de bien avoir saisi vos codes d’accès comme ils sont écrits dans l´email qui vous a été envoyé lors de votre inscription.

Le système est sensible aux MaJusCulEs et minuscules ce qui signifie que la lettre “A” (majuscule) et la lettre “a” (minuscule) ne sont pas pareilles.

Le système n’accepte pas les espaces, accents et les caractères spéciaux.

La plupart des problèmes d’accès sont causés par la mauvaise saisie du mot de passe. C’est pourquoi en cas de problème d’accès, assurez-vous d’avoir bien saisi les informations communiquées sur la page de confirmation d’inscription ou sur votre mail de bienvenue.